이용약관

최종 수정일: 2026년 10월 20일

이 이용약관은 이용자의 편의를 위하여 제공하는 영문 Terms of Service의 한국어 번역본입니다. 이 번역본과 영문 Terms of Service의 내용이 서로 다른 경우에는 영문 Terms of Service가 우선합니다.

제1조서문 및 약관의 동의

이 이용약관(이하 “본 계약”)은 이용자(이하 “이용자”)와 홍콩특별행정구(이하 “홍콩”)에 설립된 회사로서 Aurora Finance 및 aurorafinance.app을 개발·운영하는 Jalhaja Technology Limited(이하 “Aurora Finance” 또는 “회사”) 사이에 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다. 본 계약은 회사의 웹사이트, 모바일 앱 및 이와 관련된 모든 재무 관리 도구와 AI 기반 서비스(이하 통칭하여 “서비스”)에 대한 이용자의 접근과 이용에 적용됩니다.

이용자는 서비스에 접근하거나 이를 이용함으로써 이 약관과 회사의 개인정보 처리방침에 동의하게 됩니다. 이용자가 서비스를 계속 이용하는 것은 이 약관 전체에 동의함을 의미합니다.

제2조이용 자격 및 회원 가입

이용 자격. 서비스를 이용하려면 만 18세 이상이어야 하며, 관련 법령에 따라 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 법적 능력이 있어야 합니다.

회원 가입 및 계정 보안. 이용자는 회원 가입 시 정확하고 최신의 완전한 정보(유효한 이메일 주소를 포함합니다)를 제공하여야 합니다. 이용자는 로그인 정보의 비밀을 유지할 책임과 자신의 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대한 책임을 단독으로 부담합니다. 이용자는 무단 접근이나 보안 사고가 발생한 경우 즉시 회사에 알리는 데 동의합니다.

Aurora Finance는 허위 또는 부정확한 정보가 포함되어 있거나 이 약관을 위반하는 계정을 정지하거나 해지할 권리를 보유합니다.

제3조서비스 내용, 구독 및 AI 기능

Aurora Finance는 이용자가 여러 통화와 여러 국가·지역에 걸쳐 계좌를 관리하고, 예산을 계획하고, 거래를 기록하고, 재무 상태를 분석할 수 있는 다중 통화 개인 재무 관리(“PFM”) 도구를 제공합니다.

3.1 구독, 결제 및 갱신. Aurora Finance는 Free 플랜과 유료 플랜(Single, Couple / Expat 및 Family)을 제공하며, 유료 플랜은 월 단위 또는 연 단위로 결제됩니다. 각 플랜의 기능과 한도는 요금 안내 페이지에 표시되며 제11조에 따라 변경될 수 있습니다. 플랜은 가구 단위로 적용되며, 가구의 소유자(Owner)만 플랜을 구매·변경·해지할 수 있습니다. 유료 플랜은 Aurora 모바일 앱이 아닌 웹에서 구매하며, 결제와 갱신은 Stripe, Inc.가 처리합니다. 구독은 갱신일 전에 해지하지 않으면 각 결제 기간이 끝날 때 자동으로 갱신됩니다. 해지한 경우 플랜은 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유지되며, 그 후 가구는 Free 플랜으로 전환됩니다. 상위 플랜으로의 변경은 즉시 적용되고, 하위 플랜으로의 변경은 현재 결제 기간이 끝날 때 적용됩니다. 환불: 월간 플랜은 일부만 이용한 달에 대하여 환불하지 않습니다. 연간 플랜은 구매일 또는 연간 갱신일로부터 14일 이내에 요청하면 전액 환불합니다. 그 이후에는 요청 시 해당 연도의 남은 미사용 개월 수(1개월 단위)만큼 환불하며, 환불이 이루어지면 가구는 Free 플랜으로 전환됩니다. 법령에서 요구하는 경우를 제외하고, 회사는 일부만 이용한 달에 대하여 또는 서비스 중단에 대한 보상으로 환불하지 않습니다. 이 조항은 이용자가 거주 국가의 소비자 관련 법령에 따라 가지는 권리를 제한하지 않습니다. 환불 요청은 계정에 등록된 이메일 주소에서 [email protected]으로 이메일을 보내 하며, 승인된 환불은 Stripe를 통해 원래의 결제 수단으로 지급됩니다.

3.2 AI 및 에이전트 서비스. 이용자의 책임: 이용자는 자신이 내리는 모든 지시, 재무 관련 결정 및 예산 설정에 대하여 단독으로 책임을 집니다. AI 기능은 정리와 개인적 생산성의 편의를 위해서만 제공되는 알고리즘 모델에 기반합니다.

재무·세무·법률 자문 아님: AI가 생성한 결과물, 예산 진행률 표시 및 거래 분류는 정보 제공 목적이며, 인가를 받은 재무·투자·법률 또는 세무 자문에 해당하지 않습니다. Aurora Finance는 AI 결과물에 오류가 없거나, 정확하거나, 이용자의 구체적인 상황에 적합하다는 것을 보증하지 않습니다.
AI 상담(질문하기): 이용자의 플랜에 포함된 경우, AI 상담 기능은 회사의 도움말 센터와 이용자가 열어 둔 장부에 대한 읽기 전용 접근을 이용하여 서비스와 그 장부의 수치에 관한 질문에 답변합니다. 답변은 AI가 생성하므로 불완전하거나, 최신이 아니거나, 틀릴 수 있습니다. 중요한 내용은 이를 신뢰하기 전에 이용자 자신의 기록과 도움말 센터를 통해 확인하시기 바랍니다. 답변은 재무·투자·세무 또는 법률 자문이 아니며, 환불, 결제, 오류 수정 또는 향후 기능에 관한 것을 포함하여 회사의 방침을 밝히거나 회사가 약속하는 것이 아닙니다. AI 상담 기능은 이용자의 데이터, 계정 또는 구독을 변경할 수 없으며, 답변할 수 없는 내용은 이용자가 직접 보내기로 선택한 경우에만 담당자에게 전달됩니다. 대화 중에 카드 번호, 비밀번호 또는 그 밖의 비밀 정보를 입력하지 마십시오.
기능 변경: 회사는 언제든지 AI 기반 기능이나 모델 연동을 변경, 일시 중지 또는 중단할 권리를 보유하며, 이에 대하여 사전에 책임을 지지 않습니다.

3.3 가격 공유 및 최저가 검색(선택). 이용자는 자신이 촬영·저장한 영수증의 가격을 공유할지 선택할 수 있습니다. 가격 공유는 이용자가 켜지 않는 한 꺼져 있으며, 설정에서 언제든지 중단할 수 있고, 서비스의 다른 기능은 가격 공유 여부와 관계없이 이용할 수 있습니다. 최저가 검색은 가격을 공유하는 동안 이용할 수 있습니다. 표시되는 가격은 다른 가구들이 제공한 익명 통계로서 정보 제공 목적으로만 제공됩니다. Aurora Finance는 어떤 가격이 최신이거나, 정확하거나, 해당 매장에서 실제로 적용된다는 것을 보증하지 않으며, 어떠한 구매에도 당사자가 아닙니다. 공유된 가격이 어떻게 이용되고 보호되는지는 회사의 개인정보 처리방침에서 설명합니다.

제4조이용자가 관리하는 재무 데이터 및 명세서 가져오기

Aurora Finance는 이용자의 재무 프라이버시와 데이터 자율성을 지키도록 설계된, 이용자가 직접 관리하는 데이터 모델로 운영됩니다.

4.1 직접 입력 및 파일 가져오기. 이용자는 직접 수기로 입력하거나 재무 데이터 파일(CSV 스프레드시트 또는 은행에서 내려받은 명세서 파일 등)을 장부에 직접 업로드하여 계좌, 거래 및 예산을 관리합니다.

4.2 은행 계좌 연동 및 접근 없음. Aurora Finance는 제3자 은행 API 연동 서비스(Plaid, Lean Technologies, MX 등)를 통해 이용자의 금융기관 계좌에 직접 연결하지 않습니다. 회사는 이용자의 인터넷뱅킹 아이디, 비밀번호, 보안 토큰 또는 PIN을 요청, 수집, 스크래핑 또는 저장하지 않습니다. 이용자는 은행 로그인 정보를 Aurora Finance에 공유하거나 입력해서는 안 됩니다.

4.3 대리권 없음. Aurora Finance는 어떠한 은행이나 금융기관과 관련하여서도 이용자의 대리인, 법정 대리인 또는 대표자로 행위하지 않습니다. 회사는 이용자를 대신하여 금융 거래를 개시하거나, 청구 금액을 협상하거나, 금융기관과 직접 교섭하지 않습니다.

4.4 데이터 소유권 및 정확성. 이용자는 서비스에 업로드하거나 입력한 모든 거래 기록, 예산 및 파일에 대한 완전한 소유권을 보유합니다. 이용자는 자신이 업로드하는 파일을 가져올 적법한 권리가 있음을 진술·보장하며, 자신의 재무 데이터가 정확하고 완전한지 확인할 책임을 단독으로 부담합니다.

4.5 소프트웨어 제공자로서의 지위. Aurora Finance는 오로지 기술 및 소프트웨어 제공자입니다. 회사는 은행, 예금 기관, 대출 기관, 송금·환전 등 금융 서비스업자, 신용정보 회사 또는 재무 자문업자가 아니며, 이용자의 돈을 보관, 이체, 대여 또는 투자하지 않습니다. 서비스는 은행업, 신용정보업 또는 재무 자문 서비스에 해당하지 않습니다.

4.6 명세서 파일의 보관 및 접근. 이용자가 업로드하거나 이메일로 전달한 은행 및 카드 명세서 파일은 도착한 날부터 1개월 후에 영구 삭제됩니다(처리를 기다리는 명세서는 최대 35일 후에, 취소한 명세서는 즉시 삭제됩니다). PDF 명세서는 개인정보 처리방침에 따라 이름, 주소, 계좌·카드 번호를 가린 페이지 이미지로만 보관됩니다. 영수증 사진과 이메일로 전달한 영수증 또는 청구서는 도착한 날부터 18개월 후에 영구 삭제됩니다. 파일에서 읽은 거래는 이용자가 삭제할 때까지 장부에 남습니다. 명세서 파일은 이용자 가구의 구성원만 서비스를 통해 열 수 있으며, 회사의 고객 지원 및 관리 도구는 명세서 파일을 열거나 볼 수 없고 파일이 아직 보관되어 있는지 여부만 표시합니다.

제5조기술 인프라 및 제3자 협력업체

Aurora Finance는 보안, 가용성 및 데이터 보호를 위하여 현대적인 엔터프라이즈급 클라우드 아키텍처를 유지합니다.

데이터 호스팅: 모든 데이터는 회사의 클라우드 호스팅 제공업체를 통해 싱가포르에 보관되며, 데이터베이스는 아시아 태평양(싱가포르) 리전의 Amazon Web Services(AWS)에 보관됩니다. 데이터는 전송 중 암호화(TLS)되고, 데이터베이스는 저장 시 암호화(AES-256)되며 자동으로 백업됩니다. 각 가구의 데이터는 다른 모든 가구의 데이터와 분리됩니다.
AI 처리: 명세서와 영수증 읽기, 카테고리 제안, 고객 지원 질문 답변 등 AI 기능은 Google Gemini 및 Anthropic의 Claude와 같은 제3자 AI 제공업체를 통해 제공됩니다. 회사는 제공업체를 변경할 수 있습니다. 회사가 이용하는 서비스에 관한 각 제공업체의 약관에 따라, 제공업체는 이용자의 프롬프트, 파일 또는 결과물을 자사 모델의 학습에 사용하지 않으며, 회사는 그러한 약정을 하는 제공업체만 이용합니다.
결제 처리: 구독과 결제는 Stripe, Inc.가 안전하게 처리합니다. Aurora Finance는 신용카드 또는 체크카드의 전체 번호를 서버에 저장하지 않습니다.
독립적인 아키텍처: 회사의 플랫폼은 제3자 은행 API 연동 네트워크 없이 운영되므로, 이용자의 재무 기록은 이용자의 계정 안에 분리되어 유지됩니다.

제6조지역별 법령 준수

6.1 홍콩. Aurora Finance는 홍콩특별행정구 법률에 따라 운영됩니다. 회사는 홍콩의 관련 상사법, 소비자 보호법 및 개인정보 보호법(개인정보(사생활) 조례(Personal Data (Privacy) Ordinance, Cap. 486)를 포함합니다)을 준수합니다.

6.2 해외에서의 접속. 서비스는 홍콩에서 운영되며 인프라는 싱가포르에 있습니다. 이용자가 다른 국가나 지역에서 서비스에 접속하는 경우, 이는 이용자 자신의 판단에 따른 것이며, 소비자용 소프트웨어 및 인터넷 이용에 관한 현지 법령을 준수할 책임은 이용자에게 있습니다.

제7조이용자의 행위 및 금지되는 이용

이용자에게는 적법한 목적으로만 서비스를 이용할 수 있는 개인적이고 양도할 수 없는 권리가 부여됩니다.

금지 행위

데이터 추출: 이용자는 “로봇”, “스파이더”, “스크래퍼” 또는 그 밖의 자동 수집 도구를 사용하여 서비스를 크롤링하거나 모니터링해서는 안 됩니다.
역설계: 이용자는 회사의 AI 서비스의 소스 코드, 알고리즘 또는 모델 가중치를 알아내기 위하여 역어셈블, 디컴파일 또는 그 밖의 방법을 시도해서는 안 됩니다.
머신러닝 학습: 이용자는 서비스나 그 결과물을 경쟁 관계에 있는 머신러닝 또는 인공지능 모델의 개발이나 학습에 사용하는 것이 엄격히 금지됩니다.
방해 행위: 이용자는 바이러스, 논리 폭탄 또는 데이터를 손상시키거나 몰래 가로채기 위한 코드를 전송해서는 안 됩니다.

제8조보증의 부인 및 책임의 제한

8.1 보증의 부인

서비스는 “있는 그대로(AS-IS)” 및 “이용 가능한 상태로(AS AVAILABLE)” 제공됩니다. AURORA FINANCE와 그 공급업체는 서비스의 운영이나 콘텐츠의 정확성, 신뢰성 또는 완전성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 진술이나 보증도 하지 않습니다. 서비스의 이용에 따른 위험은 전적으로 이용자가 부담합니다.

8.2 책임의 제한

관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, AURORA FINANCE는 간접 손해, 특별 손해, 부수적 손해, 징벌적 손해 또는 결과적 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 본 계약 또는 서비스로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 AURORA FINANCE의 책임 총액은 (I) 미화 100.00달러(또는 이에 상당하는 홍콩달러)와 (II) 직전 12개월 동안 이용자가 회사에 지급한 요금 총액 중 큰 금액으로 제한됩니다. 배제할 수 없는 현지 법령에 따르는 것을 조건으로, 이러한 제한은 청구의 형식과 관계없이 모든 청구에 적용됩니다.

제9조준거법 및 분쟁 해결

9.1 준거법. 본 계약과 본 계약으로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 논쟁, 이견 또는 청구는 국제사법 원칙과 관계없이 홍콩특별행정구(HKSAR) 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

9.2 비공식적 분쟁 해결. 공식적인 법적 절차를 개시하기 전에, 이용자와 Aurora Finance는 모든 분쟁을 선의로 비공식적으로 해결하도록 노력하는 데 동의합니다. 이용자는 자신의 청구 내용을 기재한 서면 분쟁 통지를 [email protected]으로 보내야 합니다. 당사자들은 통지를 받은 날부터 30일 동안 비공식적인 협의를 거친 후에 중재를 개시하는 데 동의합니다.

9.3 구속력 있는 중재. 분쟁이 30일 이내에 비공식적인 협의로 해결되지 않으면, 그 분쟁은 중재 신청서(Notice of Arbitration) 제출 당시 시행 중인 HKIAC 기관중재규칙(HKIAC Administered Arbitration Rules)에 따라 홍콩국제중재센터(HKIAC)가 관리하는 구속력 있는 중재에 회부되어 최종적으로 해결됩니다.

이 중재 조항의 준거법은 홍콩법으로 합니다.
중재지는 홍콩으로 합니다.
중재인은 1인으로 하며, HKIAC 규칙에 따라 선정합니다.
중재 절차는 영어로 진행합니다.

9.4 법원에 의한 구제. 관할 법원이 중재가 적용되지 않는다고 판단하는 범위에서, 양 당사자는 홍콩특별행정구 법원의 비전속적 관할에 취소 불가능하게 따릅니다.

9.5 집단 소송의 포기

모든 분쟁은 개인 자격으로 제기하여야 합니다. 관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, 이용자는 AURORA FINANCE를 상대로 한 집단 소송, 집단 중재 또는 대표 소송을 제기하거나 이에 참여할 권리를 명시적으로 포기합니다.

제10조이메일 및 연락

서비스 메시지. 회사는 이용자가 계정을 이용하는 데 필요한 이메일을 보냅니다. 로그인 코드, 보안 알림, 초대, 가져오기 결과, 결제 및 구독 안내, 고객 지원 요청에 대한 답변, 이 약관의 변경 안내가 이에 해당합니다. 이러한 이메일은 서비스의 일부이므로 계정을 보유하는 동안에는 수신을 끌 수 없습니다.

제품 소식. 회사는 이용자가 이용하는 서비스에 관한 소식, 즉 새 기능, 작동 방식의 변경 및 이용 팁을 이메일로 보낼 수도 있습니다. 제품 소식에는 광고, 가격, 할인 또는 혜택 안내가 포함되지 않습니다. 제품 소식은 계정을 만들 때 켜져 있으며, 이용자는 언제든지 무료로 설정 → 알림에서 또는 제품 소식 이메일에 있는 수신 거부 링크로 이를 끌 수 있습니다. 회사는 이를 즉시 반영합니다.

광고. 회사는 광고성 또는 홍보성 이메일을 보내지 않습니다. 앞으로 보내게 되는 경우에도, 별도로 명시적인 동의를 한 회원에게만 보내며, 회원은 그 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.

제11조약관의 변경 및 계약의 해지

변경. 회사는 언제든지 이 약관, 구독 상품 또는 서비스 요금을 변경할 권리를 보유합니다. 중요한 변경이 있는 경우 회사는 “최종 수정일”을 갱신하거나 앱 내 공지를 게시하여 알리며, 이용자가 서비스를 계속 이용하기 전에 중요하게 변경된 약관에 대한 동의를 받습니다. 회사는 이용자가 동의한 약관의 버전과 동의 시점을 기록합니다.

이용자에 의한 해지. 이용자는 언제든지 앱 내 설정(설정 → 데이터 내보내기 → 계정 삭제)에서 또는 [email protected]으로 이메일을 보내 계정을 해지할 수 있습니다. 계정이 해지되면 저장된 재무 데이터는 회사의 개인정보 처리방침에 따라 영구 삭제되도록 예정됩니다. 계정을 삭제하는 것만으로 유료 플랜이 해지되지는 않으므로, 가구의 소유자(Owner)는 웹의 구독 → 구독 관리에서 플랜을 해지하여야 합니다.

회사에 의한 해지. Aurora Finance는 이용자가 이 약관을 중대하게 위반하거나, 불법 행위 또는 남용 행위를 하는 경우 사전 통지 없이 즉시 이용자의 서비스 이용을 정지하거나 해지할 수 있습니다.

서비스의 종료. 회사는 이용자가 필요로 하는 동안 서비스를 계속 제공하고자 합니다. 회사가 서비스를 종료하기로 결정하는 경우, 최소 60일 전에 이메일과 서비스 내 공지로 이를 알립니다. 그 기간 동안 이용자는 자신의 데이터를 내보낼 수 있으며, 회사는 유료 구독의 미사용분을 환불합니다. 서비스가 종료된 후 이용자의 데이터는 회사의 개인정보 처리방침에 따라 삭제됩니다.

제12조연락처

고객 지원, 결제 문의 또는 법적 통지는 아래 연락처로 보내 주시기 바랍니다.

구분	연락처
운영 주체	Jalhaja Technology Limited (설립지: Hong Kong)
웹사이트	aurorafinance.app
고객 지원 이메일	[email protected]
법률 문의	[email protected]
보안 취약점 신고	[email protected]